Dasar Privasi Syukur 98 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara syukur 98 ("Platform", "Kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan berkongsi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform syukur 98 di syukur98.net.

Syukur 98 memahami bahawa privasi bukan sekadar isu teknikal — ia adalah kepercayaan. Pemain Malaysia yang menggunakan platform kami berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka, siapa yang boleh mengaksesnya dan bagaimana ia dilindungi. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami kerana kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan jangka panjang.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform syukur 98, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data.

Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab syukur 98, yang bersama-sama membentuk keseluruhan perjanjian anda dengan platform kami.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Syukur 98 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Dikumpul Semasa
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan (untuk pengesahan)	Pendaftaran & pengesahan KYC
Data Hubungan	Nombor telefon Malaysia aktif, alamat e-mel (jika diberikan)	Pendaftaran akaun
Data Kewangan	Nombor akaun ewallet/FPX, rekod deposit dan pengeluaran	Transaksi deposit & pengeluaran
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Setiap sesi log masuk
Data Permainan	Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi aktif	Semasa penggunaan platform
Data Komunikasi	Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, aduan	Interaksi dengan sokongan pelanggan

Syukur 98 tidak mengumpul nombor kad kredit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran berlesen seperti Touch 'n Go, DuitNow dan FPX yang mempunyai sistem keselamatan mereka sendiri. Syukur 98 hanya menerima pengesahan status transaksi, bukan butiran penuh kad atau akaun bank anda.

3 Cara Data Dikumpul

Syukur 98 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza:

Secara langsung daripada anda: Apabila anda mendaftar akaun, mengisi borang dalam platform, menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel, atau mengemas kini maklumat profil anda.
Secara automatik semasa penggunaan: Apabila anda mengakses platform syukur 98, sistem kami secara automatik merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web dan corak penggunaan untuk tujuan keselamatan dan peningkatan pengalaman.
Melalui kuki (cookies): Syukur 98 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk menyimpan pilihan sesi anda, meningkatkan prestasi platform dan memahami cara pemain berinteraksi dengan kandungan kami.
Melalui penyedia pembayaran: Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran menggunakan Touch 'n Go, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost atau ShopeePay, penyedia pembayaran berkenaan menghantar pengesahan transaksi kepada kami tanpa mendedahkan butiran sensitif akaun kewangan anda secara penuh.
Melalui proses pengesahan identiti (KYC): Apabila syukur 98 memerlukan pengesahan identiti — contohnya untuk pengeluaran besar atau semakan pematuhan — anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri. Dokumen ini diproses secara selamat dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.

Nota Keselamatan: Syukur 98 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda, PIN ewallet, nombor OTP atau maklumat sensitif lain melalui e-mel, SMS atau live chat. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian yang mendakwa dari syukur 98, ia adalah percubaan penipuan. Sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

4 Tujuan Penggunaan Data

Syukur 98 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

Penyediaan perkhidmatan: Untuk menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengkreditkan kemenangan dan menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri dalam platform syukur 98.
Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan: Untuk mengesahkan identiti anda bagi memastikan keselamatan akaun, mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
Pematuhan undang-undang dan peraturan: Untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan arahan dari pihak berkuasa yang berkaitan.
Sokongan pelanggan: Untuk merespons pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan memberikan bantuan yang berkaitan dengan akaun atau permainan anda di syukur 98.
Peningkatan platform: Untuk memahami cara pemain menggunakan platform syukur 98 dan membuat penambahbaikan berdasarkan corak penggunaan sebenar — bukan untuk profiling individu.
Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, makluman pengeluaran, perubahan terma atau amaran keselamatan.
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu dan tawaran istimewa — tetapi hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya.

Syukur 98 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia, dan tidak menggunakan data untuk profiling berdasarkan ciri-ciri peribadi yang sensitif.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

Syukur 98 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami berkongsi data hanya dalam keadaan yang terhad dan perlu:

Penyedia perkhidmatan yang dilantik: Syukur 98 menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai — seperti penyedia pembayaran, penyedia hosting dan platform perisian permainan — yang hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk menyediakan perkhidmatan yang dilantik, bukan untuk tujuan mereka sendiri. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Keperluan undang-undang: Syukur 98 mungkin mendedahkan data kepada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau keperluan peraturan yang sah.
Pencegahan jenayah: Dalam kes di mana terdapat syak wasangka yang munasabah tentang penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain, syukur 98 berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset syukur 98, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak anda kekal dilindungi.

Janji Kami: Data Anda Tidak Dijual

Syukur 98 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana syarikat pemasaran, agregator data atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Ini bukan sekadar dasar — ia adalah nilai teras syukur 98.

6 Penyimpanan & Keselamatan Data

Syukur 98 mengambil keselamatan data dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan syukur 98 disulitkan menggunakan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Pelayan selamat: Data disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan elektronik yang ketat, sistem pengesanan pencerobohan dan perlindungan DDoS.
Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pengguna dalam organisasi syukur 98 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum.
Audit keselamatan berkala: Sistem keselamatan syukur 98 diaudit secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Pengesahan dua faktor: Syukur 98 menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan dalam proses log masuk.

Data peribadi anda disimpan selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan sebelum dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh penyimpanan spesifik untuk kategori data tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika Berlaku Kebocoran Data: Dalam kes yang tidak dijangka di mana terdapat kebocoran data yang material yang menjejaskan maklumat peribadi anda, syukur 98 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan dan mengambil langkah pemulihan yang sewajarnya.

7 Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Syukur 98 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh syukur 98:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu dalam platform syukur 98. Untuk panduan tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

8 Hak Privasi Anda

Sebagai ahli syukur 98 dan pengguna yang dilindungi oleh undang-undang perlindungan data Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Syukur 98 akan menyediakan ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa yang munasabah.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang disimpan oleh syukur 98 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui profil akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Menolak Pemasaran

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dari syukur 98 pada bila-bila masa tanpa sebarang kesan kepada akaun anda dengan menghubungi sokongan atau menggunakan pautan berhenti langganan.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta syukur 98 untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda semasa pertikaian atau semakan diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan syukur 98 melalui live chat 24/7 atau e-mel ke support@syukur98.net. Permintaan akan diproses dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Syukur 98 mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan berkaitan data untuk melindungi keselamatan anda.

9 Data Kanak-kanak dan Perlindungan Umur

Platform syukur 98 adalah untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Syukur 98 tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika syukur 98 mengetahui atau mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga mereka, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Akses kepada platform akan disekat serta-merta.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di syukur 98, sila hubungi kami dengan segera melalui sokongan pelanggan supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

Penting: Had umur 18 tahun adalah syarat mutlak untuk menggunakan platform syukur 98. Syukur 98 menggunakan sistem pengesahan umur dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Syukur 98 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila berlaku perubahan yang material kepada dasar ini, syukur 98 akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
Memaparkan notifikasi dalam platform syukur 98 apabila anda log masuk buat kali pertama selepas perubahan berkuat kuasa.
Dalam kes perubahan yang sangat signifikan, kami akan menghantar notifikasi melalui nombor telefon yang berdaftar dengan akaun anda.

Penggunaan berterusan platform syukur 98 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum tarikh berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk semak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara syukur 98 melindungi data anda.

11 Pembayaran & Keselamatan Data Kewangan

Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran di syukur 98 menggunakan kaedah pembayaran Malaysia — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now), GrabPay, Boost atau ShopeePay — beberapa perkara penting perlu anda ketahui tentang cara data kewangan anda dikendalikan:

Syukur 98 tidak menyimpan nombor akaun bank, nombor kad, PIN ewallet atau sebarang kelayakan log masuk perbankan dalam talian anda. Semua transaksi diproses terus melalui gateway pembayaran berlesen yang mempunyai sistem perlindungan data mereka sendiri.
Syukur 98 hanya menerima pengesahan status transaksi (berjaya atau gagal) dan jumlah transaksi dari penyedia pembayaran — bukan butiran penuh instrumen pembayaran anda.
Rekod transaksi (tarikh, jumlah, jenis transaksi) disimpan dalam akaun syukur 98 anda untuk tujuan sejarah, pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.
Semua komunikasi dengan gateway pembayaran dilakukan melalui saluran yang dilindungi sepenuhnya dengan penyulitan end-to-end.

Syukur 98 mematuhi standard keselamatan data industri pembayaran yang berkenaan untuk memastikan semua transaksi kewangan diproses dengan selamat dan data berkaitan pembayaran anda sentiasa terlindung.

Kaedah Pembayaran yang Disokong

Syukur 98 menerima deposit dan pengeluaran melalui: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now), GrabPay, Boost dan ShopeePay. Semua kaedah pembayaran mesti atas nama ahli yang sama dengan akaun syukur 98 untuk memastikan keselamatan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.

12 Hubungi Kami berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh syukur 98, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform syukur 98 selepas log masuk. Cara paling pantas untuk pertanyaan umum berkenaan privasi.
E-mel: support@syukur98.net — untuk permintaan bertulis berkenaan akses, pembetulan atau pemadaman data. Gunakan tajuk e-mel "Permintaan Privasi" diikuti nombor akaun anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.

Syukur 98 berkomited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Permintaan berkaitan hak data — seperti akses, pembetulan atau pemadaman — akan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Terima kasih kerana mempercayai syukur 98 dengan data peribadi anda. Kepercayaan anda adalah sesuatu yang kami tidak ambil ringan, dan kami sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dikendalikan dengan standard keselamatan dan ketelusan yang tertinggi.