Terma & Syarat Syukur 98 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1 Pengenalan

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dan syukur 98 ("Platform", "Kami" atau "syukur 98") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan dan semua kandungan yang disediakan melalui platform syukur 98 di syukur98.net.

Syukur 98 adalah platform pertaruhan dalam talian yang menawarkan pertaruhan sukan, kasino langsung, slot jackpot dan sukan maya kepada pemain yang layak di Malaysia. Kami berkomited untuk menyediakan persekitaran pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab untuk semua ahli kami.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform syukur 98, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform syukur 98, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan platform.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk mengikat kontrak di bidang kuasa tempat anda tinggal.
• Bukan merupakan kakitangan, pegawai, pengarah atau ahli keluarga terdekat kakitangan syukur 98 atau rakan kongsi perniagaan syukur 98.
• Tidak didapati mempunyai akaun syukur 98 yang lain yang masih aktif, digantung atau pernah ditamatkan akibat pelanggaran terma.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sendiri yang aktif dari mana-mana program permainan bertanggungjawab.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan maklumat pembayaran yang sah. Syukur 98 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa dan boleh menggantung akaun sehingga pengesahan diselesaikan. Mendaftar dengan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

3 Penggunaan Akaun

Akaun syukur 98 anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. Syukur 98 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.

Anda bersetuju untuk tidak:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana kaedah tidak sah untuk mengakses atau menggunakan platform syukur 98.
• Memindahkan akaun anda atau menjual akses akaun kepada mana-mana pihak ketiga.
• Menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Mengganggu atau merosakkan sistem, pelayan atau rangkaian syukur 98.
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda atas nama anda.

Syukur 98 berhak untuk memantau aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan, pematuhan undang-undang dan pengesanan penipuan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara atau kekal.

4 Deposit & Pembayaran

Syukur 98 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now), GrabPay, Boost dan ShopeePay. Semua kaedah pembayaran mesti atas nama ahli yang sama dengan akaun syukur 98.

• Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi.
• Tiada had deposit maksimum standard, namun transaksi melebihi RM50,000 mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
• Semua deposit dikreditkan ke akaun syukur 98 anda secara serta-merta atau dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya.
• Syukur 98 tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit. Namun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tertentu — sila semak dengan penyedia anda.
• Wang yang didepositkan dianggap telah diterima oleh syukur 98 hanya apabila dikreditkan ke baki akaun anda dan pengesahan diterima dari sistem pembayaran.

Syukur 98 berhak untuk menolak, menahan atau mengembalikan sebarang deposit jika terdapat syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, anda akan dimaklumkan dan proses penyelidikan akan dijalankan.

5 Pengeluaran

Ahli boleh memohon pengeluaran pada bila-bila masa asalkan akaun berada dalam keadaan baik dan tiada sekatan aktif. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau kaedah alternatif yang telah disahkan atas nama ahli.
• Pengeluaran standard diproses dalam masa 15 hingga 30 minit pada hari yang sama termasuk hujung minggu dan hari cuti umum.
• Pengeluaran jackpot besar atau jumlah melebihi RM10,000 mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan dan boleh mengambil masa sehingga 24 jam.
• Kemenangan yang diperoleh menggunakan wang bonus tertakluk kepada syarat rollover yang berkenaan sebelum pengeluaran dibenarkan.

Syukur 98 berhak menahan pengeluaran bagi tujuan siasatan jika terdapat kebimbangan berkenaan penipuan, penyalahgunaan bonus atau pelanggaran terma. Pengeluaran yang berjaya tidak boleh dibatalkan setelah diproses.

6 Bonus & Promosi

Syukur 98 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback dan promosi bermusim. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma bonus khusus mengatasi terma umum ini jika terdapat percanggahan.

• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah membuat deposit sebelumnya di syukur 98.
• Semua bonus mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan dikira sebagai wang sebenar untuk tujuan pengeluaran.
• Syukur 98 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Had taruhan semasa memainkan wang bonus mungkin terpakai — sila semak terma bonus spesifik untuk maklumat lanjut.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai.

Syukur 98 berhak menarik balik, mengubah suai atau menamatkan mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan syukur 98 berkenaan tuntutan bonus adalah muktamad.

7 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan di syukur 98 tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap jenis permainan — pertaruhan sukan, kasino langsung, slot dan sukan maya. Peraturan terperinci bagi setiap permainan tersedia dalam platform syukur 98 dan hendaklah dibaca sebelum bermain.

Peraturan umum yang terpakai untuk semua pertaruhan di syukur 98:

• Semua bet yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan melainkan dalam keadaan teknikal yang diakui oleh syukur 98.
• Syukur 98 berhak membatalkan atau membatalkan sebarang bet jika berlaku kesilapan teknikal, kesilapan odds yang ketara atau keadaan yang tidak dapat dijangka yang menyebabkan odds tidak mencerminkan keadaan sebenar.
• Bagi pertaruhan sukan, semua keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan sukan berkenaan. Keputusan yang diprotes atau ditangguhkan akan diuruskan mengikut peraturan sukan berkenaan.
• Sebarang bet yang diletakkan selepas masa penutupan pertaruhan yang ditetapkan adalah tidak sah dan akan dibatalkan dengan bayaran balik modal.
• Bet minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan akan dipaparkan semasa proses pertaruhan.

Kemenangan dikreditkan ke baki akaun ahli secara automatik selepas pengesahan keputusan rasmi. Dalam kes pertikaian berkenaan keputusan, rekod sistem syukur 98 adalah rujukan muktamad.

8 Permainan Bertanggungjawab

Syukur 98 mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami berkomited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan menyediakan alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti permainan mereka.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli syukur 98:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Anda boleh menetapkan had jumlah deposit untuk tempoh tertentu. Had boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda bersedia tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, platform akan menghalang pertaruhan tambahan sehingga tempoh semula.
• Jeda Diri Sementara: Jeda aktiviti pertaruhan untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 6 bulan mengikut pilihan anda.
• Pengecualian Diri Kekal: Tamatkan akaun secara kekal jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah. Akaun yang dikecualikan tidak boleh dibuka semula.

Jika anda bimbang tentang tabiat pertaruhan anda atau orang yang anda sayangi, sila hubungi pasukan sokongan syukur 98 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

9 Penggantungan & Penamatan Akaun

Syukur 98 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam perjanjian ini.
• Penipuan, percubaan penipuan atau aktiviti haram menggunakan platform.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.
• Kegagalan memberikan maklumat pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan perisian automatik atau kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang.
• Ahli yang terbukti berumur di bawah 18 tahun.

Dalam kes penggantungan atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, syukur 98 berhak merampas semua baki dalam akaun berkenaan. Dalam kes penamatan atas sebab yang tidak melibatkan kesalahan pemain, baki yang sah akan dikembalikan kepada pemain setelah siasatan selesai.

Ahli boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan syukur 98. Sebarang baki yang tinggal dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk pengeluaran mengikut syarat standard.

10 Privasi & Perlindungan Data

Syukur 98 menghormati privasi anda dan berkomited untuk melindungi data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi ahli dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

Secara ringkasnya, syukur 98:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan — nama, nombor telefon, maklumat pembayaran dan rekod aktiviti permainan.
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Melindungi semua data menggunakan penyulitan SSL 256-bit standard perbankan.
• Mematuhi semua keperluan undang-undang berkenaan perlindungan data yang berkenaan.
• Membenarkan anda mengakses, mengemas kini atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Untuk maklumat lengkap berkenaan cara syukur 98 menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang tersedia di platform.

11 Hak Harta Intelek

Semua kandungan di platform syukur 98 — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data dan perisian — adalah hak milik syukur 98 atau pihak yang memberi lesen kepada syukur 98, dan dilindungi oleh undang-undang hakcipta dan harta intelek yang berkenaan.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform syukur 98 untuk tujuan peribadi dan hiburan sahaja. Anda tidak dibenarkan:

• Menyalin, mengedar, mempersembahkan atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana kandungan dari platform syukur 98 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Memuat turun atau mencetak sebarang bahagian platform kecuali untuk kegunaan peribadi yang sah.
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan syukur 98 tanpa kebenaran bertulis.

12 Had Liabiliti

Platform syukur 98 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, syukur 98 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, tidak terganggu atau bebas dari kesilapan sepenuhnya.

Syukur 98 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan, gangguan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.
• Keputusan permainan yang dipersoalkan selepas tempoh rayuan yang ditetapkan telah tamat.

Dalam apa keadaan sekalipun, jumlah liabiliti maksimum syukur 98 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang anda telah buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

13 Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkenaan penggunaan platform syukur 98, sila ikuti prosedur berikut:

• Langkah 1 – Hubungi Sokongan: Hubungi pasukan sokongan syukur 98 melalui live chat dalam platform. Terangkan isu anda dengan jelas dan lengkap. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan isu dalam masa 24 jam.
• Langkah 2 – Aduan Rasmi: Jika isu tidak diselesaikan pada peringkat sokongan, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel kepada support@syukur98.net dengan tajuk "Aduan Rasmi" diikuti oleh nombor akaun anda.
• Langkah 3 – Semakan Pengurusan: Aduan rasmi akan disemak oleh pihak pengurusan syukur 98 dalam masa 5 hari bekerja dan keputusan muktamad akan dimaklumkan kepada anda secara bertulis.

Rekod sistem syukur 98, termasuk log pertaruhan, log transaksi dan log sesi, adalah bukti muktamad dalam sebarang pertikaian kecuali dapat dibuktikan sebaliknya. Syukur 98 akan berusaha menyelesaikan semua pertikaian secara adil dan telus.

14 Undang-undang yang Berkenaan

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dalam bidang kuasa di mana syukur 98 berdaftar dan beroperasi. Dengan menggunakan platform syukur 98, anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkenaan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada perjanjian ini dan tidak menjejaskan kesahihan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Penggunaan platform syukur 98 adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sila pastikan anda mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkenaan dengan pertaruhan dalam talian di kawasan tempat anda berada.

15 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan terma dan syarat syukur 98, sila hubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform syukur 98 selepas log masuk. Masa tindak balas biasanya kurang dari 5 minit.
• E-mel: support@syukur98.net — untuk aduan bertulis dan isu yang memerlukan dokumentasi. Direspons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Terma dan syarat ini adalah keseluruhan perjanjian antara anda dan syukur 98 berkenaan penggunaan platform dan menggantikan semua perjanjian, representasi atau pemahaman terdahulu berkenaan perkara yang sama. Syukur 98 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa — tarikh kemas kini terkini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Terima kasih kerana mengambil masa untuk membaca dan memahami terma dan syarat syukur 98. Kami menghargai kepercayaan anda dan berkomited untuk menyediakan pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli Malaysia kami.